花费20多万元买的二手新能源车，车辆过户了，但车机系统却无法变更车主，买家能以此要求退车退款吗？CCTV今日说法近日披露了这样一起典型案例。

据介绍，2024年12月，陈某在网上看中A公司售卖的二手新能源汽车，双方口头达成购车约定，车辆总价20.5万元，陈某先行支付定金5000元。随后，陈某全额付清购车款，A公司完成车辆交付，并配合将车辆过户至陈某指定人员名下。

提车后，陈某为车辆购置保险、检测维修，产生多项开支，却始终无法办理车辆专属App即车载系统的主用户更名手续。

经汽车厂商官方核实，该车辆尚有未结清金融贷款，受抵押限制无法变更车机权限，存在被远程断电、锁车的风险，车辆基本使用功能彻底受限。

陈某多次与A公司协商退车退款、赔偿损失，始终无果。陈某遂诉至广东省深圳市南山区人民法院，请求解除购车合同，要求A公司退还购车款并赔偿合理损失。

A公司则辩称，车辆已完成交付过户，己方已履行全部合同义务，不存在违约行为。

法院认为，新能源汽车不同于传统车辆，其车机系统与车辆系深度绑定状态，如无法变更新能源汽车车机系统的主用户，将会严重削弱车辆的远程操控、电池充电等关键功能，存在重大隐私泄露风险和安全风险，对新车主使用车辆带来实质性障碍。

仅完成车辆产权权属过户，无法实现车机权限完整转移，足以导致消费者购车的根本目的无法实现。

本案中，A公司作为专业二手车销售机构，在出售案涉新能源汽车时，该车辆因未结清贷款导致车机系统主用户无法变更，涉及车辆正常使用的主要功能无法使用。

这也意味着陈某购买案涉车辆后，无法实现其购买车辆的目的，A公司履行主合同义务即交付合格车辆时，存在重大瑕疵，导致陈某合同目的无法实现，法院据此认定A公司构成根本违约。

A公司主张其已配合陈某了解车辆情况，车辆在交付后已经行驶几千公里，故车辆瑕疵的责任不应归咎于A公司。

对此，A公司作为二手车买卖合同的出售方，其主要的合同义务就是交付合格车辆，当交付的车辆无法使用，即便买方在交付时因自身原因没有发现这一瑕疵，仍不能免除A公司作为出售方的质量瑕疵担保责任。

尤其是A公司作为出售二手车的专业机构，其对出售的二手车更应尽到审慎审查及如实告知义务，其未核查出售的二手车因贷款问题无法使用，未向买受人全面披露车辆的这一重大瑕疵，买受人依法享有合同解除权。

综上，法院依法判决解除双方车辆买卖合同，A公司退还全额购车款，并赔偿陈某的保险费、检测维修费。该判决已生效。