在旅途中遇到的哪些情形是可以投诉的,旅游投诉范围包含哪些债权债务

云南律师 2022-03-01 15:40
旅游投诉范围,遇到以下七种情形之一时,应当及时投诉索赔:,一、旅游经营者单方违约。旅行社在收取游客的费用后,擅自变更合同内容,或只收钱不提供服务时,游客应立即交涉,或向旅游质量监督管理部门投诉;,二、旅游经营者提供的旅游服务明显“缩水”。如合同约定游客住三星级以上宾馆,但履行时只住普通宾馆,降低承诺的服务标准;,三、旅游经营者造成游客行李物品损失;,四、旅游经营者故意或过失造成游客人身伤害;,五、旅游经营者欺诈游客,损害游客利益。比如向游客推荐、兜售假冒伪劣产品,巧立名目、中途擅自增加费用等;,六、旅游经营单位职工私自收受回扣或索要小费;,七、其他损害游客利益的行为。,旅游投诉时效:,向相关部门投诉的时效为60天,投诉时效从投诉者知道或应知道权利被其侵害时计算,旅游维权方式:,一是、双方协商;,二是、向消费者协会、旅游投诉受理机构申请调解;,三是、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;,四是、可以向法院提起诉讼。,消费者请求旅游监督管理部门动用保证金赔偿的时效期为90天,不要因自身原因延误维权期限。,以上就是律师查法规小编为你讲解的“在旅途中遇到的哪些情形是可以投诉的,旅游投诉范围包含哪些”相关知识,旅游被侵权时,向相关部门投诉的时效为60天,投诉时效从投诉者知道或应知道权利被其侵害时计算。如果你遇到的情况较为复杂,欢迎在本网站进行法律咨询。,
延伸阅读
  • 旅游服务贸易比较优势与分析方法

    一、旅游服务贸易比较优势的理论基础旅游服务贸易比较优势的理论基础是国际贸易理论,特别是随着20世纪70年代以来人们对服务贸易和国际旅游发展的大量研究成果,为旅游服务贸易比较优势理论的提出奠定了坚实的理

  • 参加单位组织的旅游受伤算不算工伤?

    基本案情法院裁判典型意义延伸阅读  工伤即工作伤害,指劳动者在从事职业活动或者与职业活动有关的活动时所遭受的意外伤害或患职业病。《工伤保险条例》第十四条规定了七种应当认定工伤的情形,第十五条规定了三种

  • 请了病假却在朋友圈秀旅游 劳动者权利也不能滥用

    员工患病时,公司应当给予员工合理期限的病假,这是每一名劳动者的权利。但是,近来昆山张浦法庭受理的两起劳动合同纠纷中,却有员工不按规定请病假,甚至在病假期间外出旅游,长期“泡病假”,引发用人单位的不满。

您身边的法律专家 快速匹配专业律师,
一对一解决您的法律问题,
已提供49958次咨询
0/500 发送