1、双方自愿协商

医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的，应当推举代表进行协商，每方代表人数不超过5人。

2、申请人民调解

申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。

3、申请行政调解

发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，应当提出书面申请。

4、向人民法院提起诉讼

发生医疗纠纷后，当事人若对医疗机构的诊疗行为有异议，可以直接向人民法院起诉，要求医疗机构承担相应的赔偿责任。

做医美没有效果是可以协商退款的，出现医疗事故需要进行鉴定，要确认事故的责任。收集医疗事故的证据时，要应用现代科学手段提高效率，要在法律允许的范围内收集证据，不能严刑逼供或使用威胁、欺骗等非法手段收集证据，还要保护当事人的隐私。