投诉的途径

客户可以直接拨打95588，按照语音提示选择投诉或人工服务，然后详细陈述投诉内容和诉求。

如果电话投诉未能得到满意解决，客户还可以选择通过中国工商银行的官方网站、手机银行APP等渠道进行在线投诉。

此外，客户也可以将投诉内容以书面形式邮寄至中国工商银行的客户服务中心。

投诉的内容

客户可以针对工商银行的服务态度、业务办理效率、产品质量、费用收取等方面提出投诉。

如果客户认为工商银行的服务或产品违反了相关法律法规或监管规定，也可以进行投诉。

投诉的处理

工商银行在收到投诉后，会按照内部流程进行受理、调查和处理。

如果投诉内容属实且工商银行存在过错，工商银行会采取相应的补救措施，如道歉、赔偿等。

客户可以要求工商银行对投诉处理结果进行反馈，并了解具体的处理进度和结果。

法律依据

虽然直接的法律依据可能并未明确提及95588的投诉问题，但《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规赋予了消费者对于服务或产品不满时进行投诉的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。