2002年10月2日上午10时，柴某陪同妻子梅某到青海省心血管病专科医院就诊，医院诊断出梅某所患疾病为风湿性心脏病，需住院治疗。在治疗过程中梅某身体出现明显反应，柴某多次将这个情况报告给医生，医生在最初的治疗方案上想了其他办法，但梅某的病情还是没有得到缓解。10月6日下午3时许，梅某的病情变化加剧，几名医生开始抢救，却因医院拿钥匙的人没有上班，找不到抢救器械，柴某只能给妻子梅某做人工呼吸，梅某最终因抢救无效死亡。

妻子死亡后，柴某和医院均向有关部门申请医疗事故技术鉴定，可由于鉴定部门鉴定、检验条件不足，一直没有结果。2004年，柴某起诉到西宁市城西区人民法院，法院认为患者在住院治疗过程中出现不适反应，医院未能严密观察患者病情，致使病情变化加剧，而在抢救过程中，医院的抢救器材不到位，造成梅某死亡，对此，医院应承担相应的赔偿责任，至于是否构成医疗事故，并不是必要的证据。2005年11月初，西宁市城西区人民法院一审判决医院赔偿医疗费、鉴定费、丧葬费、误工费、交通费、死亡补偿金共计79356.12元。对此判决，医院表示接受。