抖音日前召开了“反诈开放日”活动，与多部门联合发起“反诈志愿者联盟”。

据介绍，目前，涉及抖音的诈骗主要有两大类。

一类是仿冒抖音客服诈骗，诈骗分子仿冒抖音客服身份，直接联系用户进行诈骗，全程发生在抖音站外。

针对此类诈骗，抖音主要通过加强反诈提醒和宣传、完善客服验证工具来帮用户抵抗风险。

除直接拨打抖音官方客服95152核实信息外，用户可在抖音App搜索“验证助手”输入相关内容核验。

2025年，抖音还陆续新增了“客服联系记录”“动态验证口令”等功能。

截至目前，抖音日均保护此类诈骗潜在受害人超过5万名。

另一类则是跨平台导流欺诈。

抖音风险治理团队运用用户文本、图片、视频等多维度信息，自研构建多模态大模型，在此基础上搭建AI智能体，极大提升了治理的效率，并持续加强对用户反诈提醒。

目前，抖音每日封禁涉诈账号超8万个，有效拦截异常投稿/评论超过400万条，发送站内信提醒700万条。