车主遭遇

　　新买的宝马玻璃裂了

物业拒赔

　　与宝马车无物业服务

法院判决

　　物管无过错拒赔有理

　法院判决阿丽败诉的理由有三点：

　　其一，关于阿丽宝马车前窗玻璃是否受外力撞击受裂损的问题。结合警方出警记录和原被告陈述等证据分析宝马车前窗玻璃痕迹情况，如果是高空物体坠落撞击或人为导致受损，玻璃应有撞击点痕迹。如果玻璃受尖锐物体敲击，则在撞击点周围扩散呈蜘蛛网状，而宝马车的前窗玻璃爆破点在雨刮器下面，拿开雨刮器才能发现爆破点，且从外远方目测几乎看不到裂痕，用手触摸裂痕则是光滑的，而且雨刮器基本完好，受裂玻璃其余地方没有发现石头等残留物，车辆其他地方都是完好无损的，阿丽提供的4S店厂家的回复，因其资质问题不能有力证明是外力所致，故阿丽主张车窗玻璃受外力所致裂损证据不足;

　　其二，关于阿丽宝马车前窗玻璃是否在海南某物业公司管理的小区内受损的问题，根据民诉法谁主张谁举证的原则，阿丽没有直接证据证明宝马车是在物管方管理的小区内受裂损的;

　　其三，关于海南某物业公司是否尽到管理职责的问题。《物业管理条例》规定物管企业应当协助做好小区内的安全防范工作，而海南某物业公司安排保安24小时巡逻值班，并且采取了电脑感应，对所有车辆都发放了进出卡，车辆进出均能在电脑上读卡反应，物管方尽到了安全保障义务，阿丽不能证明宝马车玻璃受损与海南某物业公司之间存在因果关系。