本案焦点

　案件简介

一审法院观点

　二审上诉人诉称

　二审法院观点

再审法院观点

　法院判决

知识拓展

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　　关于《中华人民共和国消费者权益保护法》中常见罚款的总结：

　　(1)欺诈的民事赔偿制度

　　欺诈赔偿：退一赔三(价款)，最低赔500元。

　　第五十五条 第一款

　　经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

　　(2)惩罚性赔偿(不要求造成严重后果)——生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准得食品

　　A. 生产者无过错赔偿;

　　B. 经营者要求明知;

　　C. 责任：除了赔偿损失之外，增加惩罚性赔偿：10倍价款或者三倍损失(二选一)，最低1000元。

　　但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

　　第一百四十八条 第二款

　　生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

　　但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

　　(3)故意侵权的加重责任

　　A. 经营者有“明知”的过错;

　　B. 造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的;

　　C. 补一倍，罚两倍;

　　D. 精神损害赔偿要求有“严重精神损害”的后果。

　　总结：只要满足条件，欺诈的民事赔偿与故意侵权的加重赔偿可以加罚。

　　第五十五条 第二款

　　经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

　　来源：聚法案例