"电话欠费"诈骗猖獗,打到消协热线合同纠纷

贵州律师 2022-06-23 23:30
"电话欠费"诈骗猖獗,打到消协热线,据市消协人员介绍,近期利用“电话欠费”为由进行诈骗的电话增多,且作假内容、方式也越来越逼真,稍不注意就会落入陷阱。以往的诈骗电话多是人工电话,冒充公安、通信运营商工作人员身份,吓唬受害人,口音一听就是外地人。而近期的诈骗电话出现了语音电话,与正常的通信运营语音服务极为相似,且无任何恐吓内容,只要求受害人按步骤操作即可。一旦受害人按步骤操作轻则话费被扣,重则信息泄露,银行账户被盗。这类事件目前在网站、电视等媒体上常常能看到。,如何防范电话诈骗陷阱:,市消协发布消费警示,提醒广大消费者,首先要留意来电显示。如家中电话有来电显示的,遇到欠费电话时,要注意核实来电显示上的号码,如遇字母、乱码、空号或陌生号码的,要特别留意,此类号码大多是诈骗电话。,其次,切勿盲目操作。接到欠费电话后,不要按来电提示操作。可在挂断电话后,拨通通信运营商的客服电话查询,或直接到就近的营业厅去查询,是否真实欠费。,再就是选择安全的支付方式。随着科技发展,电话交费方式除实体交费外,又出现电话、短信、网络等方式。消协提醒消费者尽量选择安全的支付方式。实体支付安全度最高,但不太方便,其次是网上支付,方便快捷,但消协提醒尽量选择到官方网站,或者知晓度较高的第三方支付平台。电话、短信交费方式虽方便,但不易保存记录,一旦日后遭遇纠纷会造成麻烦。,最后,遭遇诈骗及时报警。倘若不小心遭遇诈骗,要保存好相关证据,在第一时间报警,并将相关情况向通信运营商及时反馈。,以上就是律师查法规小编对于该问题答案的整理,如果还有疑问,欢迎来律师查法规进行咨询。,
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