有网友表示实时转账无法到账。建行客服回应中新财经表示，11月16日上午9:30后系统故障，无法办理各类账务、非账务交易。客服表示，因建行交易突增，在系统恢复期间会造成个别客户短时交易失败。目前系统已恢复正常。

 不要着急，如果是建行同行转账，下午4点后办理的汇款交易，第二日到账。如果是建行跨行转账，由人行及收款行系统决定，一般会在24小时内到账。如果遇周末或节假日，到账时间可能延迟。

此外虽然是实时转账，银行间的转账也需要处理时间。一般大型商业银行和国有银行间的转账是比较快的，因为有业务系统的关联和合作，所以会比一般的银行要快。一般最快的实时到账也要几分钟或者十来分钟左右。快速到账则是一般1-2个小时。

四大行转账交易时间

网上银行转账可分为同行转账、跨行转账，不同转账方式到账时间各不相同。
一、中国银行
1、同行转账：系统内网银转账的话就能在银行的工作时间内实时到账，中国银行的工作时间为9:00-17:00；
2、跨行转账：跨系统网银转账，1-2个工作日到账，具体还是看到账银行决定。
二、工商银行
1、同行转账：转账金额50万元以下每次，系统内转账实时到账；超过50万元，则下个工作日到账；
2、跨行转账：因为是跨系统网银转账，所以到账时间主要根据人民银行时间决定，有实时到账的，也有1~2个工作日或者2~3个工作日到账的。
三、建设银行
1、同行转账：如果是在上午9点到下午4点之间办理的汇款，则是实时到账；下午4点后办理的汇款交易，第二日到账。
2、跨行转账：由人行及收款行系统决定，一般会在24小时内到账。如果遇周末或节假日，到账时间可能延迟。
四、农业银行
1、同行转账：随时可以转账，不论同城，还是异地同行汇款金额实时到账。
2、跨行转账：工作时间跨行内一般24小时内可到账。非工作时间内跨行转账：2-3天内到账。