假货退款不退货合法吗其他
假货退款不退货是否合法
假货退款不退货一般情况下是可以的,前提是判定为假货,怎么判定:
①就是卖家提供不了进货发票和产品授权书。都会被判为是假货。
②而当事人表示不想退货,网购平台也是支持的。同时达到这两个条件的,支持仅退款不退货处理。
消费者怎么维权
消费者维权的五种方式如下:
一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。
二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。? 消费者投诉时应注意四点:
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。
四、提请仲裁。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担,当事人部分胜诉,由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。
五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
实际上从以上分析,我们可以看出在我国法律是严格打击假货的销售的,所以只要有合法证据可以证明买到的货物属于假货,那么即使当事人不退货要求对方退款也是合法的,?而如果遇到对方拒绝退款的可以联系律师处理,律聊网也提供律师在线咨询服务,欢迎您进行法律咨询。
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