把整个票据市场的客户按一种或若干种因素加以区分，使得区分后的客户需求在一个或若干个方面具有相同或相近的特征，以便采取特定的票据市场营销战略来满足这些客户群的需要，顺利完成票据市场营销经营目标。

一、票据市场营销细分

1、可衡量性。不仅应当使得各票据市场营销细分市场的范围明确，而且对其市场容量大小也能作出判断。

2、可进入性。经过细分后的票据营销子市场，应该能够获得进入该子市场的许可。

二、票据市场营销定位

票据市场营销定位可以分为5个基本层次。

1、组织定位，即将商业银行视为一个整体进行定位，明确银行的使命、目的、宗旨;

2、形象定位，对商业银行在社会上的具体形象进行设计;

3、目标客户定位，即选择特定的目标客户群;

4、产品组合、业务方式定位，即明确特定或主要的业务交易方式;

5、个别定位，即具体的交易方式定位。如银行承兑汇票转贴现只偏好经营回购而不办理买断等。

三、票据市场营销定位程序

1、细分市场评价，即在票据营销市场细分的基础上，对细分市场剖面进行评价;

2、票据营销目标市场选择，即从细分市场中选择一组重要性好，显著性高、独占性优、赢利性佳的细分市场作为目标市场;

3、银行形象定位，即主要确立银行的形象;

4、产品组合定位，即根据票据营销目标市场的客户需求特征以及产品的属性特点所提供产品和业务的类型组合;

5、票据营销市场竞争定位，即根据市场竞争状况确定自身的竞争地位和竞争策略;

6、票据市场营销组合定位，即确定营销的变量组合，如产品价格、分销网络等。