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疫情期间旅行社全额退款吗合同纠纷
东方律师网
2021-12-13 13:50
由于发生全国范围的疫情,导致双方
旅游合同不能履行,这属于法律规定的不可抗力因素,根据不可抗力的影响,双方可部分或者全部免除责任。首先建议旅游者与旅行社进行协商,如协商不成,旅游者可向消费者协会、旅游投诉受理机构或有关调解组织申请调解,向人民法院提起诉讼等途径解决纠纷。
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