网商促销出新规违者将被查处法律顾问

哈尔滨律师 2022-02-14 04:22

2015年“双11”、“双12”等电商“大促”离我们越来越近。为了规范网商促销活动,保护消费者合法权益,维护公平有序的网络交易秩序,国家工商总局于2015年9月2日发布了《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》,新规出台后,对电商老板及网店店主提出哪些要求?法律将对他们的经营活动作出哪些规定?

工商总局:网店老板娘,以下这些事你们必须做

①应依照《网络交易管理办法》第十一条的规定提供商品或者服务的信息。

②应在网店页面显著位置并以显著方式公示网络集中促销的期限、方式和规则。

③网店广告应当真实、准确,不得含有虚假内容,不得欺骗和误导消费者。

④附条件的促销广告,应当将附加条件在促销广告页面上一并清晰完整表述。

⑤在促销的商品或者服务销售完毕后,应当在促销页面、购买页面及时告知消费者。

⑥在促销活动中销售、附赠的商品应当符合《产品质量法》的规定。

⑦促销中附赠的商品,应提供“三包”服务。

⑧在促销活动中赠送消费积分或者发放优惠券的,应当标明消费积分或者优惠券的使用条件、方法和期限。

⑨在促销活动中开展有奖促销的,应公示可查验的抽奖方法。

工商总局:网店老板娘,以下这些事你们不能做

①不得虚标商品的品名、用途、性能、产地、规格、等级、质量、价格或者服务的项目、价格等有关内容。

②不得虚标促销中提供赠品、免费服务的,标示的赠品、免费服务的名称、数量和质量、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务等与消费者有重大利害关系的信息。

③不得采用虚构交易、成交量或者虚假用户评价等不正当方式虚抬商誉,损害消费者和其他经营者合法权益。

④不得销售、附赠国家明令禁止销售的商品,不得因促销降低商品质量。

⑤搞有奖促销的网店不得虚构奖品数量和质量,不得进行虚假抽奖或者操纵抽奖。(本文来源:广州日报)

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